Sakarā ar ārkārtas situāciju valstī, piegādes laiks var but ilgāks nekā ierasts. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!

Beauty Brands OÜ ir atbildīgs par visu produkciju, kas norādīta interneta veikalā. Pretenziju iesniegšanas termiņš – 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Jautājumu gadījumā, lūdzam sazināties ar mums telefoniski +372 5686 6043 vai rakstot uz e-pastu: support@balmainhair.ee

Atgriešanas kārtība:

• Klientam ir tiesības atgriezt saņemto preci 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, rakstot uz e-pastu support@balmainhair.ee
• Prece nevar būt lietota vai izmēģināta, preces iepakojums nedrīkst būt bojāts, kā arī prece kopā ar iepakojumu nedrīkst būt zaudējusi pārdošanas izskatu, tai ir jābūt pilnībā nokomplektētai.
• Klients apmaksā atgriešanas / sūtīšanas izdevumus (maksimāli 10€, VÕS §194 lg 4), izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilst tādai, kuru klients ir pasūtījis.
• Beauty Brands OÜ atgriež klientam naudu 10 kalendāro dienu laikā pēc atgriežamās preces saņemšanas.
• Kosmētika atvērtā iepakojumā nevar tikt atgriezta. Atgriešanai arī netiek pieņemtas preces, kuru lietošanu (vai nelietošanu) nav iespējams pārbaudīt.
• Pretenziju gadījumā lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu support@balmainhair.ee, norādot savu kontaktinformāciju. Mēs ar jums sazināsimies 3 darba dienu laikā.
• Klientam ir tiesības vērtsies Klientu Aizsardzības Departamenta attiecīgajā komisijā, kuras kompetencē ir konfliktu, saistītu ar līgumu, kur preces vērtība pārsniedz 20€, risināšana (pretenzijas pieteikums klientam ir bez maksas).