Ir atbildīgs par visu produkciju, kas norādīta interneta veikalā. Pretenziju iesniegšanas termiņš – 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Jautājumu gadījumā, lūdzam sazināties ar mums telefoniski +372 5275057 vai rakstot uz e-pastu: support@balmainhair.ee

Pretenzijas un atgriešana

• Klientam par vēlmi atgriezt preci jāinformē 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nosūtot e-pastu uz support@balmainhair.ee.
  Atgriešanas pieteikumā jānorāda pasūtījuma numurs un klienta kontaktinformācija.
• Atgriešana tiek pieņemta tikai 14 dienu laikā pēc pirkuma, ja prece ir nelietota, nebojāta un oriģinālajā iepakojumā.
• Lai nodrošinātu produktu drošību un kvalitāti, higiēnas preces, piemēram, šampūni, kondicionieri, matu maskas, birstes, ķemmes, matu aksesuāri un matu pieaudzēšana, nav atgriežamas, ja:
  -iepakojums ir atvērts
  -prece ir lietota
  -prece ir bojāta
• Preces atgriešanas izmaksas sedz klients (līdz 10 €, saistību tiesību likuma §194 (4)), izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir neatbilstība pasūtījumam vai brāķēta prece.
• Women Beauty OÜ atmaksā naudu 10 kalendāro dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.
• Kosmētikas preces ar atvērtu iepakojumu netiek pieņemtas atgriešanai. Tāpat netiek pieņemtas preces, kuru lietošanu (vai nelietošanu) nav iespējams pārbaudīt.
• Pretenziju gadījumā lūdzam rakstīt uz support@balmainhair.ee, pēc iespējas precīzāk aprakstot problēmu un norādot kontaktinformāciju. Ar pretenzijas iesniedzēju sazināsies 3 darba dienu laikā.
• Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centra Patērētāju strīdu komisijā, ja strīdīgās preces vērtība pārsniedz 20 € (izskatīšana klientam ir bez maksas).