Pārdevējs: Women Beauty OÜ / Balmain Hair Couture Baltics and Finland
Interneta veikals: www.balmainhair.lv
Adrese: Pärnu mnt. 160C, Tallinn
Tālrunis: +372 5275 057
E-pasts: support@balmainhair.ee

Pārdošanas noteikumi

Atteikuma tiesības
1. Balmainhair.ee interneta veikalā ir spēkā visi 14 dienu preču atgriešanas un garantijas noteikumi saskaņā ar Igaunijas Republikas likumiem. Atteikuma tiesības ir spēkā 14 dienas no preces saņemšanas dienas.
2. Atgriešanas pieteikumā jānorāda pasūtījuma numurs un jūsu kontaktinformācija, un tas jāiesniedz rakstiski uz e-pasta adresi support@balmainhair.ee.
3. Atgriešana tiek pieņemta tikai 14 dienu laikā pēc pirkuma, ja prece ir neatvērta, nelietota un oriģinālajā stāvoklī.
4. Preces, kas paredzētas higiēniskai vai intīmai lietošanai — tostarp šampūni, kondicionieri, matu maskas, birstes, ķemmes, matu aksesuāri, visu veidu matu pieaudzējumi un līdzīgas preces — nav pakļautas atgriešanai vai apmaiņai pēc tam, kad ir atvērts to oriģinālais iepakojums vai higiēnas plomba. Šis noteikums balstās uz Direktīvu 2011/83/ES par patērētāju tiesībām, 16. panta e) punktu, kurā noteikts, ka atteikuma tiesības neattiecas uz “aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja tās pēc piegādes ir atvērtas”. Tādēļ preces, kas ir atvērtas, atplombētas, lietotas vai uz kurām ir redzamas lietošanas vai apstrādes pazīmes, netiek pieņemtas atpakaļ nekādos apstākļos. Preces stāvokļa novērtējums un galīgais lēmums par atgriešanas pieņemšanu pilnībā paliek pārdevēja ziņā.
5. No iepakojuma izņemti un/vai lietoti matu pieaudzējumi netiek apmainīti saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības principiem.
6. Ja klients neizņem savu interneta veikala pasūtījumu un tas tiek atgriezts sūtītājam, no atmaksājamās pasūtījuma summas tiek ieturēta atgriešanas maksa (piegādes izmaksas) 5,95 € apmērā.
7. Preces atgriešana notiek uz klienta rēķina, izņemot gadījumus, kad prece neatbilst pasūtījumam vai ir brāķēta.
8. Women Beauty OÜ atmaksā naudu par atgriezto preci nekavējoties, bet ne vēlāk kā 10 darba dienu laikā no preces saņemšanas dienas.

Pārdošanas noteikumi
1) Pārdošanas noteikumi ir spēkā starp Balmainhair.lv interneta veikala klientiem (turpmāk – “Klienti”) un Women Beauty OÜ (turpmāk tekstā – “Balmainhair.lv”), iegādājoties preces un saistītos ar to tiesības un saistības.
2) Iegādājoties preces caur Balmainhair.lv interneta veikalu, tiesisko attiecību nosacījumus regulē Igaunijas Republikas tiesību akti.
3) Balmainhair.lv patur tiesības mainīt produktu pārdošanas noteikumus un cenas. Izmaiņas atspoguļotas mājas lapā Balmainhair.lv.

Cenas
1) Balmainhair.lv interneta veikalā visas cenas ir norādītas euro un neiekļaujot pasta izdevumus.
2) Pērkot par summu, kas mazāka par 100 euro, pasūtījumam tiek pievienoti pasta izdevumi, saskaņā ar Klienta izvēlēto piegādes metodi.

Pasūtījums
1) Klienta grozs tiek izveidots uzreiz pēc tā, kad viņš ir noklikšķinājis uz “Pievienot grozam”, pēc tam var turpināt pārskatīt produktus interneta veikalā vai sākt pasūtījuma noformēšanu.
2) Pasūtījums tiek atcelts, ja Klients nav samaksājis 100% no pasūtījuma summas 72 stundu laikā pēc pasūtījuma iesniegšanas. Šajā gadījumā jums ir jāievieto pasūtījums vēlreiz.
3) Par pasūtījumu var norēķināties, izmantojot bankas saiti (mūsu partneris ir Maksekeskus.ee), ja Klients ir iesniedzis savu informāciju un apstiprinājis pasūtījumu.
4) Ja klients vēlas atcelt pasūtījumu, attiecīgais pieteikums jānosūta uz support@balmainhair.ee, norādot pasūtījuma numuru.

Līguma spēkā stāšanos
1) Pārdošanas līgums stājas spēkā brīdī, kad nauda tiek saņemta Women Beauty OÜ bankas kontā.

Piegāde
1) Pēc pārdošanas līguma stāšanās spēkā (pēc tam, kad Klients ir apmaksājis pasūtījumu), Balmainhair.lv komplektē pasūtījumu un nodod to loģistikas partnerim.
2) Balmainhair.lv mājas lapā norādītie piegādes laiki ir spēkā no rēķina apmaksas brīža.
3) Lai piegādātu preces bez kavēšanās, lūdzam pareizi aizpildīt attiecīgos datus, veicot pasūtījumu.
4) Preces bojājuma gadījumā, nevis iepakojuma, preces tiek nomainītas. Ja preces nav iespējams nomainīt, mēs piedāvājam skaidras naudas atmaksu, kas ir vienāda ar bojāto preču vērtību.
5) Balmainhair.ee nav atbildīgs par preču piegādes atlikšanu, ja preces tiek nodotas loģistikas partnerim īstajā laikā, bet preču piegādes aizkavēšanās ir saistīta ar iemeslu, kuru Balmainhair.ee nevarēja ietekmēt vai paredzēt.

Nepārvarama vara
1) Balmainhair.lv nav atbildīgs par nodarītajiem Jums zaudējumiem vai preču piegādes aizkavēšanos, ja tas ir saistīts ar iemesliem, kurus Balmainhair.ee nevarēja ietekmēt vai paredzēt.

Prasību procedūra
Saskaņā ar likumu par parāda tiesībām, Klientam ir tiesības iesniegt prasību par līguma noteikumu neievērošanu 2 gadu laikā no preču saņemšanas brīža. 2 gadu perioda pirmajos 6 mēnešos tiek pieņemts, ka iegādes brīdī ir defekts, un pārdevējam ir jāpaskaidro defekta būtība.
1) Ja tiek konstatēts defekts, Klientam ir pienākums rakstīt par problēmu uz support@balmainhair.ee un sniegt šādu informāciju: vārds, kontaktinformācija un preču trūkums. Sūdzība jānosūta ne vēlāk kā 1 mēnesi pēc defekta atklāšanas.
2) Balmainhair.lv nav atbildīgs par:
– defekta iestāšanās Klienta vainas vai nolaidības dēļ;
– defektiem, ko rada nepareiza lietošana;
– preču fizisko nodilumu pēc Klienta izmantošanas
3) Visu prasījumu gadījumā atbilde tiek sniegta 14 dienu laikā.

Personas datu privātums
Reģistrācijas laikā iegūtie dati un informācija ir konfidenciāli un nav publiski pieejami trešajām personām.

Piekrišana šiem noteikumiem un nosacījumiem ir pirkumu veikšanas nosacījums Balmainhair.lv interneta veikalā. Mūsu komanda dara visu, lai nodrošinātu, ka mūsu klients ir apmierināts.

Women Beauty OÜ / Balmain Hair Couture Baltics and Finland